O atendimento é totalmente automatizado.

Ao acessar o contato da Jundiá.NET, é preciso informar o número do CPF ou o número do cartão, para o sistema identificar o cadastro no sistema.

Assim que localizado, você poderá solicitar a recarga do cartão. Informe qual o produto você quer recarregar.

O sistema irá solicitar o valor desejado entre R$ 10,00 e R$ 999,00.
Assim que informado o sistema irá pedir para você confirmar o valor dos crédito e o valor total para pagamento, caso necessário você pode cancelar selecionando a opção "Não".

Confirmado o sistema irá gerar o PIX para pagemnto, você pode optar em visualizar o QRCode clicando no link exibido ou copiar a linha de pagamento, para pagamento no "copia e cola".

Realizado o pagamento, em pouco tempo o sistema irá confirmar o recebimento e realizar a liberação dos créditos para o cartão.

A recarga é realizada quando o cartão for utilizado nos Ônibus da Jundiá.NET.

As passagens modalidade Comum, são exclusivas para Pessoas Físicas, que possuam cartão Múltiplo da Jundiá.NET, habilitado na Cidade da operação.

O pagamento é realizado por PIX, o código é gerado na confirmação da quantidade.

A cada pedido é cobrado uma taxa de conveniência fixa.

Assim que o pagamento é confirmado, a informação da recarga é enviada aos ônibus, o que pode levar de 1 até 12 horas.

Pode-se realizar quantas recargas forem necessárias.

Se o pagamento não foi realizado, não haverá problema, basta realizar um novo pedido. O pedido antigo não pago será cancelado.

Será necessário ir ao nosso atendimento, para emissão de uma nova via do cartão, e valores inclusive será reembolsado no novo cartão.

Nesse processo, o sistema associa o número do celular com o número do seu cartão e os pedido realizado, não registrando nenhuma informação bancária.

Sim, o sistema permite, mas o valor só será liberado após o recebimento, e não no momento do pedido.

Nesse caso, como o pagamento não foi realizado, é só realizar um novo pedido e o sistema irá gerar um novo código PIX.